תקנון האתר ומדיניות ביטולים

• שם בית העסק: גבריאל זיאדנה — מומחה לשיפור דירוג אשראי
• ח.פ / ת.ז: 318943206
• כתובת: רהט, אלחוסין 1
• טלפון: 052-464-6512
• דוא"ל: ziadnajebreel@gmail.com

תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר minustofree.com (להלן: "האתר") ואת מערכת היחסים בין בית העסק לבין המשתמש ו/או הלקוח. עצם השימוש באתר, מילוי טופס יצירת קשר, הזמנת פגישת ייעוץ או ביצוע רכישה — מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכלל המגדרים באופן שווה.

בית העסק מציע שירותי ליווי אישי, הכוונה וחינוך פיננסי לצורך שיפור דירוג האשראי של הלקוח וניהול תקציב אישי. השירות אינו כולל מתן הלוואות, אינו מהווה ייעוץ פיננסי מוסדר לפי חוק, ואינו מחליף ייעוץ אצל בעל רישיון (ראה גילוי נאות).

• הזמנת שירות מבוצעת דרך טופס האתר או ישירות מול בית העסק.
• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כדין.
• התשלום מתבצע דרך ספקי סליקה מאובטחים (Stripe / BuyMe / העברה בנקאית).
• עם קבלת התשלום תישלח חשבונית מס דיגיטלית לדוא"ל הלקוח.
• תחילת הליווי מותנית בקבלת התשלום ובקביעת פגישה ראשונה.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, סעיף 14ג (עסקת מכר מרחוק):

• זכות ביטול: לקוח רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה או ממועד קבלת מסמך גילוי הפרטים — לפי המאוחר מבין השניים.
• אופן הביטול: הודעת ביטול תישלח בכתב לדוא"ל ziadnajebreel@gmail.com או בטלפון 052-464-6512, ותכלול שם מלא, מספר תעודת זהות ופרטי העסקה.
• החזר כספי מלא ללא נימוק: בית העסק מתחייב להחזר מלא של הסכום ששולם, ללא כל דמי ביטול, במידה והביטול מתבצע בתוך 14 יום ממועד ביצוע העסקה ולפני תחילת מתן השירות בפועל.
• ביטול לאחר תחילת השירות: יינתן החזר יחסי מלא בגין החלק היחסי של השירות שטרם סופק (פגישות שטרם התקיימו, חומרים שטרם נמסרו), ללא דמי ביטול.
• ביטול פגישה קבועה: ניתן לבטל או לדחות פגישה ללא עלות עד 24 שעות לפני מועדה. ביטול בהתראה קצרה יותר עלול לחייב את הלקוח בעלות מלאה של הפגישה.
• החזר כספי: יבוצע לאותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים מיום הביטול.
• ביטול מצד בית העסק: בית העסק רשאי לבטל עסקה במקרה של אזילת יכולת מתן שירות, הפרת תנאי התקנון על ידי הלקוח, או חשד לניצול לרעה — עם מתן החזר מלא של הסכומים ששולמו עבור החלק שטרם סופק.

השירות ניתן על בסיס ידע וניסיון מקצועיים, אך לא ניתנת התחייבות לתוצאה ספציפית (שיפור דירוג אשראי בכמות נקודות מוגדרת, אישור הלוואה, ביטול הגבלה וכד'). התוצאות תלויות במידה רבה בפעולות הלקוח, במצבו הפיננסי הקיים ובנתונים חיצוניים.

אחריות בית העסק בכל מקרה תוגבל לסכום ששולם על ידי הלקוח בפועל בגין השירות הספציפי. בית העסק לא יהיה אחראי לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווח או נזק לא ממוני.

במסגרת הזמנת פגישת ייעוץ, הלקוח מסכים להצטרף למועדון הלקוחות של בית העסק ולקבל הודעות דיוור בדוא"ל, ב-SMS ובוואטסאפ. ניתן להסיר את השם מרשימת הדיוור בכל עת ללא עלות, באמצעות לחיצה על "הסרה" בכל הודעה, או בפנייה לדוא"ל בית העסק. הכל בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, סעיף 30א.

כל התכנים באתר — טקסטים, מאמרים, מחשבונים, גרפיקה, סרטונים ולוגו — הם רכוש בלעדי של בית העסק ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מפורש בכתב.

בית העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר בכל מועד נתון. שימוש נמשך באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון או לשירות תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום.